Tietosuoja

Hawkhill käsittelee henkilötietojasi vastuullisesti

Tämän sivun tarkoituksena on kertoa henkilötietojen käsittelystä Hawkhillilla, eli miten keräämme, käsittelemme ja tallennamme sinun henkilötietojasi. Lisäksi kerromme, mitkä ovat oikeutesi EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) nojalla.

Yhteydenotot tietosuojaan ja henkilötietojen käsittelyyn liittyen osoitteeseen: info@hawkhill.fi

Miksi keräämme henkilötietojasi ja mihin niitä käytetään?

Keräämme henkilötietojasi, jotta voimme tarjota sinulle haluamiasi majoitus- ja elämyspalveluita. Tiedot saamme suoraan sinulta itseltäsi.

Tietoja käytetään seuraaviin tarkoituksiin:

-Toimittaaksemme tilaamiasi palveluita ja tuotteita. Tämä tarkoittaa mm. tilauksen vastaanottamista ja laskutuksen hoitamista. Tietojen käsittely perustuu sopimukseen sinun ja Hawkhillin välillä ja on välttämätön asiakassuhteesta syntyvien velvoitteiden täyttämiseen.

-Hoitaaksemme asiakassuhdettaKäytämme henkilötietojasi asiakaspalveluun ja asiakassuhteen ylläpitämiseen.

-Lähettääksemme sinulle markkinointiviestintää, kuten kyselyitä ja uutiskirjeitä. Emme kuitenkaan lähetä markkinointiviestintää, ellet ole erikseen siihen suostunut. Voit myös aina kieltäytyä viestien vastaanottamisesta.

Mitä henkilötietoja keräämme sinusta?

Asiakkaat:

Ostaessasi meiltä palveluita syntyy välillemme asiakassuhde, jolloin keräämme seuraavia henkilötietoja:

-nimi
-yhteystiedot, kuten sähköpostiosoite, puhelinnumero, osoite
-varaustiedot (esim. tieto varauksen kestosta)
-syntymäaika (tarvittaessa)
-passinumero (tarvittaessa)

Verkkosivuillamme vierailevat

Kun käyt verkkosivustollamme keräämme sinusta joitain tietoja evästeiden (cookie eng.) avulla. Evästeiden avulla pystymme tarjoamaan sinulle paremmin kohdennettuja palveluita ja kehittämään omaa toimintaamme.

Kilpailut ja kampanjat

Voit osallistua Hawkhillin järjestämiin kilpailuihin tai kampanjoihin lomakkeella verkkosivuillamme tai sosiaalisessa mediassa. Antamasi henkilötiedot säilytetään vain kilpailun järjestämistä ja hallinointia varten, emmekä käytä henkilötietojasi mihinkään muuhun tarkoitukseen, ellei sinun kanssa ole erikseen niin sovittu.

Kenelle jaamme henkilötietoja?

Hawkhill ei luovuta henkilötietoja ulkopuolisille, ellei laki vaadi muuta.

Henkilötietoja käsitellään palveluntarjoajan konesalissa. Tästä syystä on tilanteita, joissa henkilötietoja saatetaan siirtää EU:n ja ETA-alueen ulkopuolelle. Tällaisissa tapauksissa huolehdimme, että siirto on laillinen ja se tapahtuu esimerkiksi tietosuoja-asetuksen artikla 45:n muokaisia komission hyväksymiä mallisopimuslausekkeita käyttäen.

Miten pidämme huolta henkilötiedoistasi?

Henkilötietoja käsitellään pääasiassa digitaalisessa muodossa. Tiedot on suojattu eri tilanteissa kattavasti teknisin toimenpitein (mm. salasanat, käyttöoikeuksien rajaaminen, salaaminen, virustorjunta). Olemme tehneet palveluntarjoajien kanssa tietosuojasopimusliitteen, joka varmistaa että myös kumppanimme käsittelevät henkilötietojasi asian mukaisesti.

Henkilötietoihisi on pääsy ainoastaan niillä henkilöillä, jotka tarvitsevat tietoja työtehtäviensä hoitamiseen.

Kuinka pitkään säilytämme tietosi?

Säilytämme asiakkaidemme henkilötietoja ainoastaan sen aikaa ja siinä laajuudsesa, kun se on tarpeen asiakassuhteen ja sopimusvelvoitteidemme sekä lakisääteisten velvoitteidemme täyttämiseksi.

Mitä oikeuksia sinulla on?

Tietosuojalainsäädännön mukaan sinulla on oikeus: 

-tietää, mitä tietoja käsittelemme ja saada niistä kopio.

-pyytää meitä oikaisemaan väärät henkilötiedot.

-kieltäytyä suoramarkkinoinnista

-pyytää tietojen poistamista "tulla unohdetuksi"

Näitä oikeuksia voit käyttää lähestymällä meitä info@hawkhill.fi -osoitteessa ja esittämällä pyyntösi. Varmistamme pyynnön oikeellisuuden ja toteutamme pyytämäsi toimenpiteen paitsi, jos meillä on lakisääteinen velvoite, joka estää pyynnön toteuttamista.

Rekisterin pitäjä

Tuomelan tila MTY
Papinniementie 23, 03220 Tervalampi
info@hawkhill.fi

Tietosuojaan liittyvät kysymykset:

info@hawkhill.fi